Регистрация  Забыли пароль?

Корпоративный блог ПриватБанка

 

PrivatBlog logo

Александр Дубилет пишет в privatblog 15.01.2008 15:42:25

Интервью через Skype

Главный офис ПриватБанка базируется в Днепропетровске. В этом есть множество преимуществ. Однако свои минусы в этом тоже есть.

Один из них заключается в том, что большинство ведущих журналистов Украины все-таки находится в Киеве. Из-за этого общение с прессой у меня получается не таким частым.

Хочу провести эксперимент. Предлагаю журналистам, которым интересно было бы взять у меня интервью, провести нашу встречу в Skype. Я нахожусь в своем офисе со своим ноутбуком, микрофоном и веб-камерой. Вы можете находиться где угодно, главное, чтобы пропускная способность вашего канала была достаточной, для того чтобы принимать видеоизображение.

Напишите в комментариях к этой записи свои имя и фамилию, номер обычного телефона, издание, которое вы представляете, примерный период времени, когда вы хотели бы провести это интервью, и, конечно, имя в скайпе.

Я с вами свяжусь через skype, и мы пообщаемся таким образом.


Оцените пост:

Будем рады читать ваши комментарии под записями ПриватБлога. Комментарии оскорбительного характера удаляются модераторами.

Показать смайлы
 
контрольное число

Комментариев: 70

ги! Цікава і оригінальна пропозиція для журналістів!

 Вы: проверьте разблокировали ли мне карту для платежей в интернет
 Вы: писал заявление
 Irina Lich: 
.......
 Вы: и сегодня пытались снять 306 гривен из германии и не смогли
 Вы: надо чтобы сняли
 Вы: понимаете?
 Irina Lich: пока интернет платежы не открыты для этой карты
 Вы: когда будут открыты?
 Irina Lich: когда Вы писали заявление?
 Вы: 17 января
 Вы: !!!!!!
 Irina Lich: в каком отделении?
 Вы: интернет
 Вы: сорри
 Вы: фрунзе
 Вы: шпак ирина николаевна
 Вы: сотрудник по обслуживанию физических лиц
 Irina Lich: Вы можете оставить свой e-mail?
 Вы: вчера утром сказала мне что заявление подписано
 Вы: helick@mail.ru
 Irina Lich: мы проконтролируем решение вопрос аи сообщим Вам результат
 Вы: когда
 Вы: сотрудник на фрунзе тоже взял два моих телефона и ничего не сообщил до сих пор
 Irina Lich: будет стараться как можно оперативней
 Вы: по номеру 88005000030 мне сообщили что заяление должно быть подписано и карта разблокирована в течении1 банковского дня
 Вы: вы подтверждаете эту информацию?
 Irina Lich: эта процедура занимает до 2-х банковских дней
 Вы: сегодня идет уже четвертый банковский день. предусмотрены ли какие-то компенсации за задержку банком данной операции?
 Irina Lich: нам необхиодмо связаться с отедлением и выясним на каком этапе сейчас решение вопроса
 Вы: будьте добры! вы гарантируете что сообщите мне о результатах проверки по електронной почте сегодня?
 Irina Lich: конечно

і до чого воно мені надо?

вот как ПреведБанк подло меня подставил и обманывает уже неделю

из-за этого я несу убытки так как партнеры из германии за неуплату хотят прекратить предоставлять услуги

подлый ушлый приватбанк

Украинцы :))) Молодцы. Не всё ещё запущено :)
Расскажите кто и на каком основании принял решение о блокировке платежей через интернет с 17 декабря. Это безобразие, без предупреждения, без согласия клиентов. В Вашей команде работают не-профессионалы, а в сапорте сидят поголовно одни уебаны

Александр Валерьевич, а если я не являюсь журналистом - могу ли я с Вами пообщаться?

По проміню

Желаю поучаствовать.

Александр Харчук, ХайВей, 8-095-333-23-42,

Имя в скайп: anfisa_lampochkina

Только скажите, когда.

Меня в любое время устроит :)

Ідея непогана. Є побажання до Приватбанку: впровадьте, будь ласка, в Приват-24, банкоматах поповнення особистого рахунку в skype, а то доводиться переплачувати за ваучери.

Спасибо за предложение. Поставим в план.

Расскажите кто и на каком основании принял решение о блокировке платежей через интернет с 17 декабря. Это безобразие, без предупреждения, без согласия клиентов. В Вашей команде работают не-профессионалы, а в сапорте сидят поголовно одни уебаны

Хотелось бы пожелание Привату, у вас штука класная появилась електронный кассир, но мне в отделении в Харькове сказали что по отделениях их ставить не будут, а всучае если этот кассир будет в супермаркете стоять, в случае проблем с ним от отделения ничего не добьешься будут футболить на их любимую Красношкольную 16. Нельзя ли их на отделениях ставить чтоб на первое время научили им пользоваться и вопросы они решали. А то ваши очередя удовольствия не из лучших. А кредитная карта ваша штука классная - очень доволен, если бы погашать ее можно было бы без проблем, а то денег снять страшно когда вспомнишь погасить 1,5 часа в очереди.

Кстати, а почему  Skype-аналоги не используют для переговоров внутри банка. Проблемы с безопастностью?  Ведь программные Cisco IP под Win мог поставить себе любой сотрудник. Дорогущие аппаратные IP-телефоны безальтернативны?

Так есть совсем недорогие. Могу достать столько сколько нужно. Только с моделью определисться.

Мало желающих. Но я думаю, что надо дату установить, и тогда уже это дело пиарить.

Но в любом случае, вопросы уже готовы, так что все будет ОК :)

Распечатал квитанцию, захожу платить з хостинг. Большое отделение на Фрунзе 161 (или 163). Заодно спросил про обналичку чека гугловского, тетя вылупив глаза, протяжно проныла "чееки не обналиичиваем!". Ну ладно, думаю, хоть за хостинг заплачу. Подхожу к кассе, девочка смотрит на квитанцию как будто первый раз видит и спрашивает - есть кредитная карта преведбанка? Говорю - мол, есть, но не с собой. Она начинает втирать, что я могу заплатить только если у меня есть с собой кредитная карта, и комиссия будет - 20 грн!!! Говорю - хер с вами, плачу 20 грн. Она че-то мне повтирала и возвращает квитанцию со словами - если вы платите 20 грн комиссии вам выдается еще одна карта, а я ее не могу выдать по тому что у вас уже одна есть. Забрал бумажки, громко послал нахуй, ебнул дверью выхожу, выходит охранник, показываю ему что я о нем думаю, перехожу дорогу, захожу в укрсиббанк (отделение - маленькая кладовка - охранник, две девочки и касса. Посадили на стул, взяли 5 грн комиссии, за 5 минут провели оплату, порылись в бумажках, дали почитать правила обналички чеков, чуть ли не просили оставить у них на обнал этот чек, я подумал что если оставлю чек, то еще и нальют... Короче, в первых числах февраля закрываю все преведбанковые карточки и ноги моей больше не будет в этой шарашкиной конторе.

Да уж... :))) Ситуация знакомая - до боли... :)

такая же ситуация была. Маразм

Александр Валерьевич.  В интернете уже начинают образовываться сообщества "недовольных клиентов Приват банка"  Блоги  уже завалены авторскими статьями о  негативном опыте при использовании услуг банка. 

Я представляю один из таких сайтов, и получаю много жалоб на свой email от ваших клиентов.

Все жалобы сводятся к одному, никто из сотрудников банка не хочет решать проблемы клиентов и банк не хочет отвечать за свои ошибки.

1) Служба 8-800 не решает проблемы, только перенаправляет в отделения банка.

2)  в отделении часто хамят или вообще не замечают человека с проблемой,

3) Когда банк провинился, очень трудно найти виновного сотрудника если это вообще возможно, большинство работников банка отказываются представлятся или представляются только по имени.

4) Сотрудники службы безопасности действуют репресивными методами,  выполняют роль судов  в военное время, тоесть принимают решение без суда и следствия,  конретно Луганский Филиал

5) Если хотите узнать что думает о вашем банке обычные клиенты, подойдите в любое отделение в понедельник в кассу. ИЛИ смотрите интревью клиентов на нашем новом сайте.

6)  Ваш банк настолько запугал сотрудников, что они боятся что либо делать или брать на себя какую либо отвественность. Это корень зла в вашем банке.

 

 

 

PS/  В украину уже приходят иностранные банки, которые смогут предоставить на порядок лучший сервис своим клиентам, вот тогда ваш банк потеряет  часть своих клиентов. А как говорят работники вашего банка, "У приват банка и так имидж хуже некуда".

подолью масла в огонь! идея кстати не нова! :))

буквально месяца два назад президент Бурятии общался со студентами по "аське" :)

 

Обычные отделения банка - это общепит/столовая и как глупо в ней пенять на отсутствие официантов или редких блюд, так же глупо в рядовом отделении выспрашивать про банковскую экзотику или обижаться - мало времени уделяют. Есть претензии и деньги - для Вас центры VIP обслуживания или Gold клубы (аналог банковских ресторанов). Если в отделении постоянная толпа народа - возможно ли вообще качественное обслуживание? И если за день приходит 10-15 человек - как возможно некачественное? Не важно иностраннный ли это банк или отечественный. Значительная же доля жалоб на форумах - это скорее понты (в стиле вот я какой умный, такую банковскую услугу знаю/пользую), а у вас тут сидит кассирша молодая и не может оценить моей крутизны.
Аноним , 2008-01-27 01:17:04 --> itvk

А подскажите адрес Вашего сайта...

Это хорошая идея! Может удасться изменить весь тот беспорядок который сейчас происходит в Привате. Особенно хамство сотрудников отделений. Когда приходишь в отделение и на тебя смотрят как на незванного гостя, который пришел в час ночи и залез в холодильник, при этом еще и хамят когда пытаешься получить информацию по интерисующим продуктам и услугам!!! 

А вот эти приставания на улице сотрудников Привата уму не постижимы! Идешь по улице, а к тебе подходит сотр. Привата и начинает навязывать кредитные продукты банка, чуть за руку не тянет! Кто такое придумал? Непонятно.

Александр Дубилет, почему столь высокое количество негативных отзывов в вашем блоге не имеет никакой реакции с вашей стороны?
Потому как этот блог создан не для приема жалоб! ))))Для этого есть жалобная книга. Если у вас конкретные проблемы с обслуживание в банке есть другие службы, которым нужно писать официальные письма и не анонимные. Тогда Вам ответят.
А вы, товарищ, пробовали? В Приват24 на все жалобы одинаковые ответы. Потому что никто эти жалобы не читает, отвечают шаблонами. А когда не шаблонами - так даже удивляешься, как можно сделать столько ошибок в одном слове...
Похоже, приват24 - это отдельное подразделение привата, которое живет своей жизнью и пытается поставить рекорд по недружелюбности. Чтобы не захламлять сильно блог, просто прошу Вас зайти в приват24, на страницу новостей, и почитать комментарии к новостям. Хотя бы к последней, где про "временную недоступность". Как и все комментарии на приват24, всё сводится к списку, мягко говоря, неудобностей. А ведь приват24 пользуются, в основном, наиболее молодая и продвинутая категория клиентов, п24 - это лицо банка для них. Которое больше похоже на... Короче, на лицо не похоже.

+1

Управляющему КБ "Приватбанк". 25.01.2008,около 17.00 , я обратился в отдел микрокредитования Калининского района г.Донецка с предложением о досрочном погашении кредита. В соответствии с п.2.4.1.при расторжении договора по инициативе клиента,установлена комиссия в размере 1,5% от суммы остатка. Без возражений я попросил менеджера по работе с клиентами произвести расчет сумм,причитавщихся к оплате. Даже не пытаясь отыскать мое кредитное дело,менеджер попросила мой экземпляр договора. Затем, с помощью аппаратно-программного комплекса и калькулятора,выдала мне клочок бумаги,на котором от руки были расписаны суммы погашения остатка кредита,процентов по остатку и комиссии за досрочное расторжение. Мне показалось странным,что обставленный кучей условностей процесс выдачи кредита завершается столь прозаически,и я попросил менеджера выдать мне квитанции на вышеуказанные суммы. Последовало заверение,что в этом нет необходимости,т.к,благодаря достижениям научно-технического прогресса (!?),все происходит автоматически. А дальше...началось. Дождавшись своей очереди в кассу,я передал выданную мне бумажку кассиру. К нашему общему удивлению программный комплекс (техника!!!) не захотел принимать лишние деньги и настоятельно рекомендовал внести меньшую сумму. Пришлось вновь обратиться к менеджеру. Осознав недостатки вычислительной мощности калькулятора и своего АРМа,она обратилась за помощью к коллеге. Общими усилиями они сумели извлечь из своего компьютера квитанции, с которыми меня вновь отправили в кассу. Более не доверяясь бесстрастной технике,я пригласил менеджера пройти со мной. Предчувствие меня не обмануло,квитанции оказались бесполезными. Компьютер в кассе радостно (для меня) известил,что погашать уже нечего. Возникла неловкая пауза. Замечу,что рабочий день к тому времени уже закончился. Наконец в 18.14,не поддавшись увещеваниям менеджеров,компьютер подвел итог 3350,18 у.е,что составляло разницу между суммой сальдо по кредиту с процентами за 8 дней и внесенным авансом. Засим,откланившись и без извинений, менеджер удалилась,не забыв напомнить мне про "должок"-62 у.е. Наверное,почувствовав во мне "долгосрочный интерес" и обеспечив "качественное обслуживание,оперативно и точно удовлетворившее потребности клиента",она рассчитывала встретиться со мной в скором будущем. А может,руководствовалась уверенностью,что "команда высококвалифицированных специалистов ПриватБанка" не даст мне шанса за 5 лет умыкнуть причитающееся Банку "дополнительное вознаграждение". Не знаю,но впечатление произвела неизгладимое и заставила вспомнить уже забытую историю со взятием этого кредита. Вспомнить,как,поддавшись уговорам "попал" на "эффективной процентной ставке" (минимум 200 у.е),избрав вместо программы "Автокредитования" программу "Микрокредитования". Как пошел на компромисс,согласившись за свой счет удостоверить договор у нотариуса (308грн.) ,да еще внести приобретаемый автомобиль в Реестр отягощений имущества (24грн.) Как 30.06.2006,в последний день действия акции, за полчаса до закрытия автосалона,получил на руки 10000у.е и Банк отказывался их мне конвертировать,хотя назначение кредита всем было известно. Что говорить, все "чисто по-партнерски". uadonbass@ukr.net

Уважаемый, Александр! По всей видимости у Вас не было возможности ознакомиться с подготовленным нами ответом на Ваше сообщение в блоге Хлыниной О.П. Поэтому я готов продублировать еще раз. Прежде всего, я бы хотел извиниться за моего коллегу! Очень больно было читать Ваш отзыв! И мне хотелось бы хоть немного реабилитировать программу Микрокредитования в Ваших глазах. Во-первых, тот "должок" в 62 у.е. под которым, как я понял, подразумевается та самая комиссия в 1,5% (на сегодняшний день отменена), менеджер должна была перевести на специально открытый для программы Микрокредитования счет, почему она это не сделала, для меня загадка, видимо менеджер эти деньги вместе со всей суммой процентов пыталась перевести на счет процентов, что естественно не было пропущено программным комплексом на кассе, так что в данной ситуации я даже не допускаю мысли о желании сотрудника взять с Вас эти деньги "просто так". Во-вторых, меня, как эксперта по микрокредитованию, очень удивил тот факт, что кредит был выдан в долларах; при составлении заявки на кредит, то есть еще в самом начале, эксперт должен был объяснить Вам разницу между кредитом в гривне и кредитом в инвалюте, раскрыв все плюсы и минусы одного и другого, и в сравнении помочь Вам выбрать наиболее подходящий вариант (на мой взгляд, для Вас наиболее приемлимым был бы кредит в гривне, т.к. пока еще официальные расчеты в долларах в нашей стране запрещены, а конвертация для Вас не выгодна, Вы теряете на курсовой разнице). В-третьих, могу Вас заверить, что кредит, выданный по программе Микрокредитования, выгоднее Автокредита, тем более Вам как частному предпринимателю, хотя бы уже тем, что Вы бы могли внести в залог не приобретаемый автомобиль, а другое принадлежащее Вам или Вашей семье имущество (о чем Вам должны были рассказать при составлении заявки на кредит). В-четвертых, расходы на нотариуса, страховку и Реестр в программе Автокредитования тоже присутствуют, более того, они могут быть выше, чем в Микрокредитовании. Таким образом, повторяю, я извиняюсь за сотрудника, с которым Вы столкнулись! Мне очень жаль, что один человек из-за своей невнимательности к клиенту (в силу неопытности или некомпетентности) бросил тень на всю программу Микрокредитования. Однако, те люди, с которыми работаю я, и их качества говорят о том, что этот случай частность, а не правило. Очень надеюсь, что мои слова хоть немного изменят Ваше негативное отношение к программе Микрокредитования и к банку в целом, надеюсь, что Вам больше не придется сталкиваться с подобным и Вы останетесь нашим клиентом. Ваш случай будет разобран на месте выдачи кредита, Вам предоставят объяснения по волнующим Вас вопросам и извинения, за доставленные Вам неудобства.

"Мне очень жаль, что один человек..." ОДИН человек?!!! я Вас огорчу, подобные случаи не редкость в отделениях приватбанка.

"...из-за своей невнимательности к клиенту (в силу неопытности или некомпетентности) бросил тень..." а зачем вам тогда ТАКИЕ сотрудники?! согласитесь, у вас проблема с квалифицырованым персоналом. Да, я согласен, для для компании такого размера проблема с персоналом это не вопрос а факт. Но все же, банк должен четко отслеживать подобные ситуации и присекать. Скажите, пожалуйста, зачем мне ТАКОЙ банк?! Да я лучше буду платить дороже, но меня будут обслуживать профессионалы.

"...на всю программу Микрокредитования. Однако, те люди, с которыми работаю я, и их качества говорят о том, что этот случай частность, а не правило." учитывая выше изложеное - без комментариев. просто посмотрите на работу любого вашего отделения и Вам все станет ясно.

МИЛЫЙ ИДИОТИЗМ ПРИВАТБАНКА Итак я получил платежную карту VISA CLASSIC, которая является УНИВЕРСАЛЬНЫМ ПЛАТЕЖНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ. Об этом сказано на сайте Приватбанка, на рекламных плакатах в офисах банка, об этом знает каждый разумный человек в МИРЕ. Неважно, что операционист ошиблась и не рассказала о том, что VISA CLASSIC в Приватбанке может быть разной, и для того, чтобы платить в Интернете, например, нужно получить ту же карту..., но по другой программе... Милые мои, это все равно, что нож - им режут что-то во всем мире, но в Приватбанке им можно и в носу ковыряться. Или при попытке расчета в магазине вам сообщат, что по этой карте вы можете купить только молоко, а для хлеба нужна другая карта. Приватбанк, мне не интересны ваши программы, если это VISA CLASSIC, то она должна отвечать этому званию, а не внутренним понятиям вашего банка. Это мошеничество, когда ты не можешь делать с помощью карты того, за что ты заплатил. Далее, на вашем сайте написано, что имея карту, вы можете зарегистрироваться в Приват 24, только добавьте ИНН. Хер вам, милые мои, оказывается, не ВСЕ карты подходят. Почему об этом не сказано, а, я вас спарвшиваю? Почему я должен тратить время и нервы на изучение внутренненего идиотизма Приватбанка?
Предложение интересное. Поставлю на летучке этот вопрос. Я был бы рад увидеть ваш портрет на обложке газеты запорожской элиты "Портмоне". :)

Уважаемый Александр Валериевич! Нас заинтересовало Ваше предложение по skype, но, к сожалению пропускная способность интернета не позволяет получать хорошего качества видеоизображение из-за большой загруженности канала. Мы представляем один из крупных медиа-холдингов восточной Украины, который объединяет несколько печатных изданий: газета «Московский Комсомолец в Донбассе», журналы «Экспресс», «Моё Жильё», «День и ночь» и другие издания.

Мы подготовили ряд интересующих нас вопросов и хотели бы взять у Вас интервью не в режиме on-line. Если Вам будет удобно, мы перешлем Вам вопросы на электронный адрес.

С уважением, Екатерина Гушанская Главный редактор журнала «Моё Жильё». Медиа-холдинг "Экспресс".

И где интервью? Мы же ждем. Полагаю, надобно дату назначить какую-нибудь и к ней уже готовиться. Например, вечером в 20:00 в любой рабочий день, к примеру, в среду. А то так дела не будет.

Александр Харчук, мы ожидаем когда нам ответят. Нам не нужна дата и время мы хотим отправить ряд вопросов и получить на них ответы. Интервью в режиме on-line у нас не получится.

Алесандр, Ваша заявка на расмотрении. С Вами свяжутся после принятия соответствующего решения.

"Ваша заявка на расмотрении. С Вами свяжутся". где то мы уже слышали эту фразу... не в службе ли техподдержки? как все гнусно, зачкм весь этот пиар? да все кто хоть раз пообщался с вашими "профессионалами" плюет в сторону приватбанка.

А меня интересует отношение Председателя Правления Банка к тому беспределу, который творит г-н Витязь на своей страничке. Например выставление в открытый Интернет унижающих насмешек над сотрудниками банка. Во-первых -язвит о своих подчиненных в открытом Интернете. Во-вторых - выставляет съемку в Интернет, наверняка без разрешения снимаемых. Какие еще могут быть переклички и гимны в банке - скорее всего г-н Витязь просто издевается над сотрудниками своего бизнеса и всячески способствует колоссальной текучке кадров - наверное, главной своей задаче. Конечно, может быть, г-н Витязь является родственником влиятельного человека , но тем не менее подобные цирки в Интернете не будут способствовать улучшению репутации банка в соответствующих сферах, и не только репутации.

А через форум дать интервью слабо? http://www.domainer.com.ua/forum/showthread.php?t=2087 Все домейнеры работают через приват, и уже всех достал Ваш уровень сервиса. страшно представить, что обычные люди думают о Вас. :) Домейнеры люди не обычные, они спекулянты и нвесторы... :)

Ну так кто-то взял уже интервью или нет?

видимо никто! Цель создания этого блога и обращения на счет интервью не понятна. Нам не дал. Пресс секретарь тоже не отвечает на электронные письма. Это еще раз доказывает, что беспредел у них в сиситеме. Увы, о другом это не говорит.

А через форум дать интервью слабо? http://www.domainer.com.ua/forum/showthread.php?t=2087 Все домейнеры работают через приват, и уже всех достал Ваш уровень сервиса. страшно представить, что обычные люди думают о Вас. Домейнеры люди не обычные, они спекулянты и нвесторы...

Интервью через форум - было бы интересно. Когда будет? :)

Рынок доменов — один из самых быстрорастущих рынков в Украине и у нас есть интересные вопросы для Вас!

Я за интервью на форуме!

Все преимущества о которых они говорят это только те которые написаны на заглавных страницах их сайтов, рекламных проспектах ..., Потому и новые сообщения пишут внизу, и не отвечают, так как нечего сказать. А в форуме тяжело, там народ придирчивый. Лучше уже в своём кабинете с менеджерами хамами и охранниками балбесами.

Добрый день!

Я хочу договориться об интервью для ИА "Новый мост" (www.new-most.info) (Днепропетровск). У меня есть скайп (alenadnepr1608), но, поскольку я тоже работаю в Днепропетровске, то хотелось бы провести интервью при личной встрече.

Назначьте, пожалуйста, время, а я заранее подготовлю вопросы.

Алена Коробка,

руководитель медиа-департамента

Днепропетровского филиала

Киевского института проблем управления

имени Горшенина

моб. тел. 8-067-562-12-00

Всегда очереди. Обслуживают одного клиента по 40 минут. Тупые сотрудники настолько что кажется их где-то специально подготавливают. Всегда работает один оператор при наличии 4-х рабочих мест. Очереди. Хамство. Это- Приват-банк

Дельтабанк №1!

Здравствуйте. Я, Голубова Наталья Владимировна, являюсь клиентом Конотопского филиала № 1 Сумского филиала ЗАО «Приватбанк» с 28 января 2005года по настоящее время-12 октября 2008года. Мне не безразлична судьба Приватбанка, меня тревожит, то, что происходит в подведомственных подразделениях Приватбанка Сумской области, поэтому я вынуждена обратиться к Вам за помощью в разрешении конфликтной ситуации, возникшей по вине представителей ЗАО ПРИВАТБАНК (Конотопского и Сумского отделений) Адрес отделений в Конотопе- ул.Ленина, 16 и ул.Ватутина В Сумах-Горького, 26 При открытии счета в 2005 году в Конотопском отделении банка бывший управляющий Романенко Михаил Эдуардович пытался навязать мне не нужный мне регламент овердрафтового кредита в сумме 500 гривен. Документы были оформлены им с грубейшим нарушением финансовой дисциплины, вследствие чего я 18.10.2006года письменно отказалась от услуг Конотопского отделения ПРИВАТБАНКА. В ноябре 2006 года всплывает еще один регламент овердрафтового кредита, который уже оформлялся в Сумах(зам.директора Ведминским, начальник юр.отдела Диденко, юристконсульт Гакаль Роман Владимирович,- работники Сумского филиала Приватбанка. В этом регламенте моя подпись подделана указанными выше представителями СФ КБ ПРИВАТБАНК путем фальсификации документов. Неоднократные мои обращения (по почте, на чат Приват-24, на чат в жалобную книгу через Интернет, по телефону горячей линии)о неправомерности навязывания кредита руководство главного офиса в городе Днепропетровск не обращает никакого внимания,в нарушении Закона Украины,»Об обращении граждан»ответ мне дают лица из Сумского филиала банка, то есть лица, действие которых я обжалую, что является грубейшим нарушением данного Закона «Об обращении граждан» По указанию Первого заместителя Руководителя направления «БЕЗОПАСТНОСТЬ» Приватбанка Сова В.В. на мое обращение в главный офис Днепропетровска прибыл начальник службы безопасности Сумского отделения Иванищенко Анатолий Петрович, который не выполнил, данное ему указание разобраться и доложить о сути конфликта, уехал и всячески избегает нашего общения. Я по приходу в отделение Конотопское по Ватутина, прошу дать мне распечатку движения денег по счетам., на что мне Свершек Олег Евгеньевич, отказывается выдать информацию, мативируя это тем, что ему Гакаль ЗАПРЕТИЛ выдавать любую информацию, касающуюся меня. И если мне надо, чтобы я ехала в Сумы.Что это такое? Я , мать-одиночка, которая воспитывает дочку без чьей либо помощи,должна тратить деньги и время, которое могла бы посвятить ребенку, должна ехать в Сумы для выяснения ситуаций с банком. Я последний раз была в Сумах 29 сентября, очередной раз оставила заявление с просьбой разобраться в ситуации, была на приеме у зам.правления банка Доля Юлии Валентиновны, которую попросила соеденить меня с Иванищенко, она позвонила ему , сказала, что я приехала из Конотопа и хочу встретиться, чтобы решить вопрос, на что Иванищенко со мной разговаривать отказался и сказал, что у него масса дел и он занят, встретиться не имеет возможности.Я оставила заявление и жду ответ. До сих пор со мной никто не связался.

Дело зашло далеко: На меня Бикбов, Диденко, Гакаль подали в Хозяйственный суд Сумской области исковое заявление о возврате неполученного кредита в сумме 500 гривен(а у меня на руках более 120 официально полученных документов от различных отделов и служб Приватбанка), где явно просматриваются факты фальсификации. Я обратилась в Генеральную прокуратуру, с целью проверки деятельности банка по силовому навязыванию потребительских кредитов путем обмана( оформление, фальсифицированная выдача кредита, одновременно в нескольких различных по географическому положению отделений банка(Конотоп, Сумы, Тростянец,)получению незаслуженных процентов за использование кредита, который не брала) Я заключала договор в Конотопе, но почему то должна ездить в Сумы, для того, чтобы получить ответ на любой вопрос , что является нарушением Закона о Защите прав Потребителей(статья 11) Мое заявление о проведении гроффологической эспертизы моей подделанной подписи также остается в банке без ответа. Письмо Национального Банка Украины от 16.06.2007 № 40-117/2093-6134 о выдаче кредитов игнорируется и не выполняется представителями Конотопского и Сумского филиала ПРИВАТБАНКА.

Прошу указания службе безопасности главного офиса прибыть в Конотоп и разобраться в данном вопросе. Прошу при проведении проверки моего личного присутствия. Предоставлю все документы на 120 листах, и дачи пояснения. В случае игнорирования моей просьбы , 13 октября отправляю документы в Национальный банк Украины с просьбой проверки деятельности банка, подаю заявление в суд на неправомерные действия и вымогательство денег с меня, как с клиента банка на работников Конотопского и Сумского отделения Приватбанка, и жалобу в Госпотребстандарт на нарушение прав потребителя. Надеюсь на взаимопонимание и скорейшее решение вопроса. С уважением Голубова Н.В мой телефон 80976176997

Алексей Баранкевич. Вопрос по поводу приостановление потребительского кредитования украинскими банками. Будет ли ПриватБанк делать то же самое? http://rynok.biz/Default2.aspx?ArticleID=358143e4-23a3-45d9-98b6-8f8c89b069de&open=sec Мой Skype username: oleksabublik Спасибо!

А можна одну проблему вирішите безпосередньо. Маємо не маленький депозит. Строк договору закінчився 04.10.2008 року. Приватбанк САМ пролонгував договір і не хоче повертати кошти. Вже особисто Вам пислаи листа і в НБУ і нічого не діє. Що робити де надійний і порядний банк?

кто нибудь читает из руководства приватбанка нащи сообщения?

Пишите сюда,тут надо разобраться http://ykpcekc.forrum.eu/ Там ответа не будет

Пишите сюда,тут надо разобраться http://ykpcekc.forrum.eu/ Там ответа не будет

Пишите сюда,тут надо разобраться http://ykpcekc.forrum.eu/ Там ответа не будет

stasstas111

Да, идея отличная ! Меня лично всё устраивает в качестве услуг, которые предоставляет Приват, а у кого возникли какие-то вопросы имеют возможность задать их. mobilki.at.ua

Ув. Александр Валерьевич! Куда в вашем ПРИВАТБАНКЕ можно написать жалобу на управляющего отделением в конкретном городе Украины и конечно, чтобы на нее отреагировали.

н..да
Добрый день! Спасибо за возможность обратиться к Вам! Меня зовут Ольга Янаева. Я - автор детской книги Лесная История. Я живу в Никополе. Книга полностью готова в Москве в издательстве Новый Акрополь. Три года плотно ищу инвестора. Книга необычная. Притчи для детей, богатые фото-рисунки в иллюстрациях. Есть смета за февраль 2009 года. Очень нуждаюсь в Вашей поддержке! Надеюсь, что книга увидит свет. ... буду счастлива показать Вам книгу по емал, и обсудить все-все вопросы! С уважением Ольга Янаева Никополь
Я, Головин Сергей Алексеевич, являюсь клиентом Приватбанка. 15.02.2008 года я заключил с Приватбанком кредитно-залоговый договор № DN81AR100030254, согласно которого я взял кредит в сумме 25599,12 грн. (п. 17.1.1 Договора) на приобретение автомобиля ЗАЗ-110307-42 ("СЛАВУТА"), под 9,6 % годовых ( п. 17.1.6 Договора). Ежемесячная сумма платежа по кредиту составляет 549,46 грн. ( п. 17.8 Договора). Я производил платежи ежемесячно даже в большем размере (о чем свидетельствуют квитанции от 18.03.2008г., 21.04.2008г., 19.05.2008г.,18.06.2008г., 21.07.2008г., 27.08.2008г., 19.09.2008г., 20.10.2008г., 26.11.2008г., 12.01.2009г, 19.01.2009г., 23.02.2009г., 20.03.2009г., 21.04.2009г., 28.04.2009г., 18.05.2009г., 07.07.2009г., 21.09.2009г.), и лишь в августе 2009 года задержал платеж, т.к. уезжал из города на отдых с семьей. В сентябре приехав домой собирался идти платить, но мне 11.09.2009 года позвонили из Приватбанка и попросили приехать в г. Луганск для того чтобы они осмотрели мой автомобиль и пояснили, чтобы я ничего не проплачивал. В тот же день я, как порядочный клиент, приехал в г.Луганск, где работники службы безопасности ЛФ «Приватбанка» сразу же вырвали у меня из рук ключи от автомобиля и увезли автомобиль на стоянку банка, после этого они стали требовать от меня генеральной доверенности на автомобиль, все это происходило в такой грубой форме, что привело меня и мою жену, которая была со мной, в шоковое состояние. Не один из работников ЛФ «Приватбанка» не смог пояснить нам причину и основание таких действий. Работники службы безопасности требовали либо заплатить сразу 23000,00 грн. либо написать генеральную доверенность, такой суммы денег у меня нет, но и доверенность я слава богу я не сделал. 11.09.2009 года я обратился по телефону в милицию г. Луганска, а 11.09.2009 года уже письменно. До сегодняшнего дня никаких постановлений из милиции г. Луганска я не получал. После этого я неоднократно приезжал в ЛФ «Приватбанка» с целью решить сложившуюся ситуацию. Однако лишь 25.09.2009 года я смог попасть на прием к управляющему банком Мизину Эдуарду Валерьевичу, который выслушав меня пояснил, что если работники Приватбанка меня действительно надлежащим образом не ознакомили с повышением процентной ставки и образовавшейся задолженности, и так как я сразу же, после того как узнал о просрочке погасил ее, то мой автомобиль мне вернут. Проверить вышеуказанную информацию Мизин Э.В. поручил своему заместителю Мирошникову Евгению Александровичу и обязал о ходе проверки 28.09.2009 года уведомить меня. Мирошников Е.А. пояснил нам что для этого нам необходимо написать заявление в отделе автокредита на втором этаже ЛФ «Приватбанка» и данное заявление будет рассмотрено им лично и 28 сентября он лично мне позвонит. Я написал заявление 25.09.2009 года и оставил свой номер мобильного телефона и все свои данные. 28.09.2009 года мне так никто не позвонил. Мне самостоятельно удалось дозвониться до Мирошникова Евгения Александровича аж вечером этого дня, при телефонном разговоре Мирошников Е.А. сделал вид, что ему ничего не известно по данному вопросу и попросил позвонить ему завтра. 29.09.2009 года я целый день пытался дозвониться до Мирошникова Е.А., однако он не поднимал городские номера телефонов. И лишь когда мне удалось узнать мобильный телефон Мирошникова Е.А. я вечером 29 сентября дозвонился до него. При телефонной беседе Мирошников Е.А. пояснил что автомобиль мне возвращен не будет, единственным пояснением своего ответа было так сказало главное управление Приватбанка, информация относительно ознакомления меня с % ставкой и просрочкой не проверялась совершенно. Те варианты решения данной проблемы, которые были возможны и о которых Мирошников Е.А сообщил нам при своем начальнике Мизине Э.В., как пояснил Мирошников, сейчас невозможны и единственным вариантом получения мною автомобиля есть полная проплата остатка кредита 23000,00 грн. Однако, если бы у меня была такая сумма денег сразу, я бы не обращался в Приватбанк для выдачи кредита, а самостоятельно купил автомобиль. Работники службы безопасности даже отказались дать мне документ подтверждающий факт изъятия у меня автомобиля. Акт приема автомобиля был мною получен аж 25.09.2009 года, когда я стоял на личный прием к управляющему банком. После этого ко мне на телефон стали поступать звонки от работников Приватбанка с Луганска с просьбой привести автомобиль для проверки, затем с Днепропетровска с просьбой оплатить просрочку, которая на тот момент мною уже была уплачена. Я все провожу платежи. которые появляются с каждым днем и значение которых мне не может никто объяснить , однако автомобиль мне не возвращают. Не мною ни членами моей семьи с февраля 2008 года по сегодняшний день не было получено не одного письма от «Приватбанка». 25 сентября я попытался опять попасть на прием к директору ЛФ Приватбанк, однако его секретарь и его заместитель Мирошников меня не пропустили и лишь предложили для решение вопроса три варианта: 1. Дать генеральную доверенность на продажу автомобиля ( но при этом за мною всеравно будет числиться задолженность по кредиту) 2. Заключить новый договор кредита по новой процентной ставке 25% годовых, при этом поясняя т.к. являюсь пенсионером и моя пенсия приблизительно 700,00 грн. мне будет отказано в выдаче кредита. 3. Заплатить остаток кредита в размере 23000,00 грн., однако такой суммы у меня нет. Мне непонятно для чего все это необходимо я ведь каждый месяц произвожу платежи и та сумма просрочки которая образовалась не по моей вине, а по халатному отношению работников Приватбанка и которую я сразу же, после того как узнал о ней, погасил. Прошу у Вас помощи разобраться с беззаконием которое творит ПРИВАТБАНК и помочь мне вернуть мой автомобиль Славуту.

Шелухина Лариса Евгеньевна клиент Вашего банка г.Херсон.

У меня проблема. В сентябре месяце мне по ошибке открыли карточку счет 6762464708487833 , которая стоит 100 долларов. Денег естественно на карточке не было, так мне дали овердрайф с % без моего ведома. Я обнаружила это в начале октября когда при поступлении средств на карточку  5457080084482347моего сына Кутанова Артема Геннадьевича  была снята эта сумма. Обратилась в банк , там ответили что все решат, но прошло 3 месяца вопрос до сих пор  не решен.  К сожелению  по телефонам которые предоставлены в интернете дозвониться в главный офис не возможно. Мой телефон 0506412396 прошу Вас передать мое письмо по адресу где его могут решить,или представитель банка свяжется со мной.

С уважение к Вам,

С телефона 567-36-91-29 вчера был звонок, женский голос. не представилась, только сказала, что с приватбанка, угрожала, издевалась, хамила.Сегодня звоню по этому номеру ,никто не берёт трубку.Я так этого не оставлю. буду подавать в суд.Насколько можно иметь хамства и наглости так поступать.Приватьбанк очень не воспитан, если позволяет себе так поступать с клиентами.Люди не обращяйтесь сюда, это полный лохотрон!!!
Александр Валерьевич здравствуйте, моё имя Лёша и я с вами хочу пообщаться на тему: Мне бы хотелось что бы приват банк купил у меня франшизы организаций которые я основал. Описание ниже Франшиза 1: корпорация Звезда структура которая занимается производством и выпуском продукции в сфере Шоу-Бизнеса (Музыка и Видео). Сердцевина корпорации состоит из 2 холдингов Звезда Видео Групп и Звезда Музыка Групп. Классическая модель Звезда Видео Групп состоит из 3 Кино компаний каждая из них занимается своим видом кино искусства. Классическая модель Звезда Музыка Групп состоит из 8 музыкальных лейблов разных стилей музыки. Ещё у корпорации есть 4 проекта такие как Президент Шоу-Бизнеса, Гетто, Легальный Райтер, Мувтики... И так по порядку Мувтики - электронно анимационный коммерческий проект. Президент Шоу-Бизнеса, Гетто, Легальный Райтер - Коммерческие развлекательные проекты... Владелец франшизы будет иметь право на развитие бизнеса по модель корпорации в 4 регионах США, СНГ, Европа, Азия, цена франшизы 25.000.000 долларов США, роялти 30% годовых (фиксированное), минимальное капитало вложение 300.000.000 долларов США. Франшиза 2: научно исследовательский центр Z-KAZA technology это организация которая занимается проектированием коммерческих бизнес идей в сферах Шоу-Бизнеса и IT технологий. Структура центра это отдел развития идей Мозг (Brain), отдел спец проектов КаZка и отдел IT технологий Z IT. У центра есть уже готовые коммерческие проекты: Ювелирный дом Лиза (Lisa), Мировой Глобальный Фестиваль (WGF)... Владелец франшизы будет иметь право на развитие бизнеса по модель центра в 4 регионах США, СНГ, Европа, Азия, цена франшизы 25.000.000 долларов США, роялти 30% годовых (по бухгалтерскому отчёту), минимальное капитало вложение 1.000.000.000 долларов США. Франшизы продаются совместно т.е. одному человеку общая цена 50.000.000 долларов США... Контактная информация Украина 49022 Днепропетровск Молдогвардейская 22/1/29 тел. 0632281253 маил zkaza89@gmail.com Контактное лицо Лепёхин Алексей Александрович


 Что такое ПриватБлог?

Вы находитесь на официальном блоге банка. Ключевые участники команды ПриватБанка делают в нем записи на самые разные темы. Уверены, что этот инновационный метод общения будет весьма интересным и полезным.
Зарегистрируйтесь!
ПриватБлоггеры
vityaz Александр Витязь
Руководитель «Центра электронного бизнеса»
Последняя запись Вчера
gareeva Татьяна Гареева
Директор ЮниорБанка
Последняя запись 19.02.2010
adubilet Александр Дубилет
Председатель правления
Последняя запись 24.12.2009
neginskiy Роман Негинский
Руководитель Бизнеса по работе с торговыми предприятиями
Последняя запись 10.12.2009
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вск
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

ПриватБанк © 2007, Powered By Hiblogger.net
bigmir)net TOP 100
bigmir)net TOP 100