Регистрация  Забыли пароль?

Корпоративный блог ПриватБанка

 

PrivatBlog logo

Александр Витязь пишет в privatblog 12.05.2009 10:45:33

БЕНЗИН В БАНКЕ или оцифрованные литры

в конце апреля без лишнего шума мы запустили очередной мегапроект - топливные скретч-карты.

о цифровой торговле топливом я сообщал почти год назад, с тех пор продукт серьезно упростился, стал удобнее и доступнее для потребителя.

более полутора тысяч АЗС Авиас и партнеров принимают эти чудесные карты.

номиналы 15, 40 л для бензина и 15, 40, 100 л для дизтоплива.

продукт также содержит элементы обратной связи: смс-голосование - вы сможете оценить качество работы персонала АЗС и проверить действительность топливной карты при помощи команды мобильного банка.

карты отпускаются юридическим и физическим лицам за наличный и безналичный расчет в любом отделении приватбанка и торговых точках Авиас.

p.s.

водители банка с января пользуются этим продуктом

enjoy


Оцените пост:

Будем рады читать ваши комментарии под записями ПриватБлога. Комментарии оскорбительного характера удаляются модераторами.

Показать смайлы
 
Контрольное число

Комментариев: 82
а чому тіки Авіас? Я от довіряю і заправляюся тільки на WOG і OKKO
спасибо, Мадест, доберемся и до этих товарищей :-)
буду чекати з нетерпінням )
ШОК... топливные карты, конечно существовали и раньше, но вот чтоб с ОБРАТНАОЙ СВЯЗЬЮ!.. Полезное дополнение, только где потом можно будет рейтинг увидеть? спс.
в перспективе рейтинг визуализируем на карте АЗС, спасибо за предложение
А куда все делись? Новости раз в месяц, на вопросы никто не отвечает, даже в личку писал. Ау!!! Представители, у вас отпуск?
У меня вопрос: будут ли сотрудники банка получать бонусы за продажу топливных скретч-карт?
ответ очевиден - БУДУТ. и сотрудники и агенты будут получать бонусы, тарифы сейчас в разработке соотв служб.
Никогда не понимал зачем покупать бумажные карты, если можно сразу купить топливо за деньги. Для юрлиц понятно, но физикам??? И не понятно в чем заслуга именно Приватбанка? В том что они продают скретч-карты? Это мегапроект?

Номер 1. Ты фиксируешь цену на топливо, банк получает свою комиссию, т.е. сносит операционые издержки отделений на заправки...

Номер 2. Расчёт налом в экономике. Де факто СПДшники работают на нале, ну вот получите Приват банк для вас организовал услугу как для юриков, токо за нал. Соответственно Приват будет выступать "отбеливателем", хотя у нас за этим ни кто не следит...

Номер 3. Самая приятная радость: Разрывы во времени. К примеру, ты купил карточку вчера, а сегодня заправился. Поздравляю, ты на день бесплатно дал пользоваться Привату своими деньгами. Умножь эту фигню на количество клиентов ПБ и средний срок такой дебиторки и получишь весьма солидную сумму.


Номер 4. Ты накупил карточек на два года вперёд, но через год карточкам сделали редизайн и отменили карты старого образца, о чём добросовестно написали в какой-нибудь газетёнке, и даже пустили бегущую строку по телеку (кто ж знал что ты телек не смотришь и газет не читаешь). В итоге талоны есть, а топлива нет. Проходили уже с другими заправками.

Ну, Приват, скорее всего не опустится до столь явного наё... (прошу прощения за французкий)

Вообщем выгодно это только Привату и возможно юрикам. Мне как обычному пользователю идти в банк и покупать карты, когда у меня есть наличные деньги смысла 0. К тому же у топлива есть свойство не только дорожать, но иногда и дешеветь.

Единственная выгода, это купить карточку на ДТ на весну в декабре. У нас всегда ДТ перед посевной меняет цены...

точно! и перед жатвой тоже! на счет единственной выгоды не согласен - выгода она как мед, или есть или ее нет!
Юрлицам сейчас тоже самое, заправляйся, плати картой приноси чек, и тебе отдают деньги на эту карту, если кредтитка приватбанка, то никаких проблем. Физлицам тоже просто рассчитываться хоть налом, хоть той же кредиткой. Бействительно маразм брать карточки в банке по цене топлива на заправке, тем более что одна из сетей Авиаса (ANP) продает дешевле. Какуй умник это придумал в банке ? Только один нормальный продукт в Этом банке, это нормальные кредитки, как в цевилизованых странах. И то, и его извратили. В интернете рассчитываться запретили, билет на поезд не купиш. Перестали делать нормальные полноценные имбасированные карты, перешли на выжигание, потом вобще стали давать мгновенки. Сейчас вводит комиссию за пополнение наличными в терминалах которые понимют карточки и просят пинкод, всегда пополнял в них, потом они не работали, ели деньги и давали чек с ошибкой, потом сунулся, а уже комиссия, как на тех что пополняют по номеру без карты, при том что в кассу очередь стоит и комиссии там нет. Меня в школе учили что труд машин всегда дешевле, но только не у наших умников. А тут еще слух прошел что в кассе карточку можно будет пополнить минимум на 500 гр, если тебе столько не нужно, ищи терминал и плати комиссию. Вобщем банк маразматиков. Пользуются неграмотностью основной массы населения. Нет бы посмотреть что на западе делают и скопировать от туда нормальные банковские продукты.
а какие критерии у мега-проекта? как по мне, так все верно - это мега проект. учитывая масштаб сети банка и клиентскую базу в сотни тысяч юрлиц, это вполне проект национального уровня.
а вопрос есть ли какие то скидки на карточки или бонусные проценты для работников банка и остальных людей?
А куда СМС слать если я хочу качество топлива оценить? Имхо, на заправке работа персонала вторична, я и сам могу в бак пистолет вставить, а вот качество топлива ощущаешь сразу на выезде. И почему-то по поводу авиаса ни одного доброго слова ещё не слышал.

скоро включим для неструктурированных жалоб и предложений смс-ленту, посмотреть как это работает можно тут

peoplenet.ua

.

Для физиков карта - нужная вещь. Расскажу на своем примере - купил карту на 40 литров и заправился под самое горлышко (60 литров) и поехал в Луганск. При этом заправился на Авиас (бензин румынский, хорошего качества по 5,60 грн за 1 литр). По дороге дешевле бензина не встретил! Стоимость составляла не меньше 5,75 грн и то обычный (никак не евро). А евро по 6,60 грн! Дозаправлялся на обратном пути на Авиас по карте. Выводы можете сделать сами. Решать каждому. Я еще не ездил в этом году в Крым. Думаю что и в том направлении бензин дешевле не будет.
Согласен, на трассе бензин всегда дороже - карта рулит!

arkrym.blogspot.com

Я еще не ездил в этом году в Крым. Думаю что и в том направлении бензин дешевле не будет.

По моему в Крыму "Авиас"не то что нет,никто не знает что это и где.Лукойл,ТНК ,WOG и Современник.

если верить

этой

информации, то в Крыму у них 24 АЗС


Зачем нужны эти карты ? Как ими пользоватся ? Для чего они если на каждом метру есть АЗС.....Еще вопрос, ими можно расчитатся только на заправках АВИАС ?
ваш комментарий похож на девичьи стоны нет! нет... да... да! ЕЩЕ!
Их выгодно купить хотя бы по тому, что в Днепре Бензин дешевле! А в Кривом Роге уже дороже!!!
Сделайте подобные карты для WOG-а, буду пользоваться. Авиас предлагает низкосортный продукт для совдеповских машин
такими темпами Приват скоро начнет хлеб и молоко продавать . А чего ? Купил талон на молоко и бегаешь , ищешь корову

Осторожно, Юрик!

По твоему выходит, чтоб продавать ваучеры на бензин нужно обязательно нефтяной скваженой владеть?

Существует ли удаленный заказ "топливных скретч-карт"? Сообщите процедуру заказа.
спасибо за вопрос: 1) сейчас удаленно можно заказать на сайте банка в чате, вам выпишут счет, оплачиваете и курьер привозит прямо в офис карты. 2) в работе заказ-покупка через приват24 для физ и юрлиц
Подскажите можно ли через ПРИВАТ24 контролировать остаток на топливной карте (для физ. лиц). Если можно, то как? А то неудобно после каждой заправки искать банкомат и проверять сколько литров сняли. а ошибки (надеюсь случайные) уже были.
А можно разработать скретч - карты номиналом например 10, 20 литров, потому что для меня удобнее было бы покупать именно такое кол-во бензина и возможно в дальнейшем работать по бонусной программе с АЗС, я имею ввиду Бонус+
А в чем принципиальная разница между укрнафтовскими топливными картами которые были до этого и скретч-картами для клиента? И будут ли подобные продукты продвигаться на заправках где действительно бензин продают а не жидкости сомнительного происхождения?
принципиальная разница в том что скретч-карты выпускаются на предъявителя, т.е. анонимны. на азс укрнафта наши скретч-карты ПРИНИМАЮТСЯ. о "происхождении жидкостей" - насколько я знаю подавляющее число азс в украине черпают свои жидкости в одних и тех же источниках и соответственно качество у них одинаковое.
Прошу прощения, наверное неясно выразился. Я имел ввиду обычные пластиковые талоны с нарисованым номиналом, которые ходят на заправках укрнафты и авиаса. Чем они отличаются от скретч-карт? И будет ли подобное на WOG и Лукойл?

Ну вот опять :( У меня есть карта "Приватбанк-Авиас", на ней совпали пару цифр по акции "Выиграй миллион", обратился в поддержку, а они мне написали:

"Горошко Роман Петрович: карты ПриватБанк-Авиас не участвуют".

Как такое может быть? Если в официальных правилах на сайте в и doc-документе указано:

"С 1 октября 2008 года ПриватБанк проводит акцию «Счастливый код». В ней  принимают участие все владельцы любых пластиковых карт ПриватБанка."

Ну вот обман :(

топливные карты Авиас участвуют в акции, если транзакция была проведена не менее чем на 20 литров. за сигнал спасибо, горошко отправляем на исправительные работы.
Спасибо :) Значит я выиграл :)
Вопрос: зачем нужны эти ваучеры? Неужели недостаточно топливных карт и пластиковых талонов? Когда оператор начинает проводить этот ваучер сзади очередь выстраивается (пока сотрёт защитное покрытие, пока введёт код, потом терминал думает)- в общем ерунда полная, дятел придумал!
Оно может и дятлы придумали, только у этих дятлов очень хорошо получается деньги зарабатывать! Ты бы вместо болтовни лучше бы над этим фактом призадумался!
У меня во время оплаты по топливной карте завис терминал. Заправлять естественно отказались так как чек не пробился. После проверки остатка увидел, что 50л А95 - нет. В офисе АВИАС сказали - пишите заявление - в течение месяца разберемся (буду надеяться). Но это топливная карта, а что делать со скретч-картой в таком случае - защитное покрытие будет повреждено, а значит как я понимаю карточку можно выбросить?

проблем не будет.

с скретчем все просто - если карта не использована то восстановим, обращаться нужно в чат на сайте банка или авиаса. желательно чтобы у вас сохранился чек о покупке карточки, это существенно облегчит процесс.

Спасибо за столь быстрый ответ - если это правда, то это радует, а то хотел вообще отказаться от услуг АВИАС
у меня такой случай был. Терминал на заправке не смог связаться с банком. Код на скретч-карте понятное дело вытерли. В чате даный вопрос решался почти 2 недели. Благо я смог договорится напрямую с представителем авиаса и те на свой страх и риск ввели повторно номер данной карты (Хотя на карте есть надпись - в случаи повреждения защитного покрытия не принимать). В чате так проблема и не решилась - опраторы не компетентны. Когда пытался решить вопрос с куратором данного направления в ГО ПриватБанка (Штань Андрей), мне был задан шокирующий вопрос - зачем было покупать эти карты, продукт "сырой" и не доработанный. Сам проработал 4 года в Привате - было стыдно за колег и за банк....
А каким образом можно доказать, что скретч-карта не использована? Ведь ее владелец нигде не расписывается, как в случае с топливными картами, да и скретч - не именные (т.е. если даже нужна будет подпись- то ее может поставить и оператор АЗС).
Вы на самом деле думаете, что Авиас не знает, по каким картам вы заправились,а по каким ещё нет ??
Авиас то может и знает, но если вдруг во время проведения скретч-карточки зависнит терминал (т.е. по базе данных карточка прошла как использованная, а на терминал заправки ответ не пришел), что делать в этом случае ведь бензин на этой заправке Вам не отпустят, а на следующей уж тем более...

ситуация неприятная, но вполне управляемая - обращаетесь в чат, мы проводим сверку, если бензин не отпускался по этой карте то вы получаете новую и таки заправляете ваше авто.

enjoy

слышал, что в таком случае от терминала можно будет добиться ещё одного чека
Добрый день. Мой знакомый неделю тому назад купил карту на 15 л какого-то топлива. Приехал на заправку - там что-то не получалось у девушки с терминалом. Затем она выдала чек, на котором написано, что данная скретч-карта уже использована на этой же заправке 2 минутами ранее. Заправлять машину она категорически отказалась. Сняла отчет с терминала и сказала - видите, здесь нет Ваших 15 л, а у меня все сходится. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию и подскажите, куда обращаться - так как даже 8800 ничем не помогли.

на сайте банка заходите в чат, называете № карты, данные чека и мы начинаем разбирательство.

уверен, что все закончится благополучно.

enjoy

Попробуем, а заодно и проверим. :)
карту после того как стерли покрытие кассиры авиас забирают и не отдают. как узнаеть ее номер. или мне все номера их записывать ?
Расчитаться топливной картой в Донецке на заправке по ул. Куприна 47а оказалось довольно проблематично.. Оплата занимает порядка 10-15 минут, создается очередь из автомобилистов, при этом кассир обслуживает в первую очередь за наличный расчет. Заправщица попросила не приобретать талоны, т.к. очень сложно и долго работать с ними и МАЛО КТО ОБРАЩАЯСЬ С ТАЛОНАМИ ДОЖИДАЕТСЯ И ЗАПРАВЛЯЕТСЯ! Прошу: 1. провести разъяснительную работу о правилах поведения с клиентами с сотрудниками данной заправки 2. разрешить проводить авторизацию талонов (при не поврежденном защитном покрытии) в конце смены или в момент отсутствия клиентов на АЗС. т.е. отпускать бензин по талоноам без авторизации, а проводить ее позже. Иначе это мрак. У меня бак на 60 литров. Я купил талоны по 15 литров (хорошо не по 5), и по каждому талону нужно потратить не менее 15 минут. итого я должен ждать час ???? я че там жить буду на заправке, я ж заправляюсь через день....
я так понимаю на мои замечания -предложения ноль на фазу... че ж мне палаку покупать и на заправке жить? неужели сложно отпускать бензин без авторизации топливных талонов...

талоны всегда будут авторизоваться, это безопасность

enjoy

Безопастность это конечно хорошо. Но чья безопасность ? Это во первых. А во вторых вы в курсе что талоны в Донецке сегодня отказываются принимать на заправках (обеих). Говорят, что терминал не выдает чек , а при повторном вводе пишет что по талонам авторизация уже осуществилась. в итоге талон со стертым покрытие остается на заправке, а у клиента ничего... таких клиентов на куприна было два. первый уехал в надежде что ему перезвонят. наивный, приезжал специалист с банка - ниче не смог. второй я. но я сказал что сломаю кассиру руку, если она мне не зальет мои 15 литров. видно подействовало и она мне отпустила 15 литров без чека и моей подписи - по чеку накотором написано - по данному талону автризация была осуществлена. я не собираюсь каждый раз ломать руки кассирам. побеспокойтесь об их безопастности. и задодно подумайте что мне делать, у меня талоноа на 300 литров. и у меня их отказываются принимать.
Как купить карту?

зайти с деньгами в отделение банка и купить.

или в приват24.

СКАЖИТЕ ПОЖ ДТ ЕВРО-4 ИЛИ ДРУГОЕ,А ТО У МЕНЯ ИНТЕРЕСОВАЛИСЬ?
Оригинальный сайт в Авиаса. http://avias.com.ua/ При переходе на украинский интерфейс, пропадает информация о ценах на топливо. Данный сервис не предназначен для украиноязычного населения? Украинец в Украине не имеет право на получение информации? Если в данном вопросе такая лажа, то я представляю как дальше всё работает.Бензин там действительно - не ахти, а если говорить о экономической выгоде, то в сети ANP бензин дешевле на 0,1-0,2 грн./л.
Если ты накой нацик, krot, то почему написал на русском? И какая связь между сайтом и бензином? Бензиникам сайт нужен для галочки, бизнес они в сети не ведут, если ты не в курсах.
Добрий день шановний Александр Витязь! Карти на паливо це добре, але чому працівників Банку примусово заставляють продавать клієнту чи самому купувать ці карти (за умови не продажу клієнтові)? Прокоментуйте це. Паша

уважаемый Паша,

вы меня удивили.

отвечу вопросом на ваш вопрос - почему хозяин магазина заставляет продавца продавать клиенту товар? наверное потому что это есть основное назначение магазина - ПРОДАЖА.

банк это магазин и все законы розничной торговли действительны для нас.

+ наша корпоративная культура  предполагает что ЛЮБОЙ сотрудник банка должен быть активным продавцом.

я ежедневно продаю продукты банка, в т.ч. и топливные карты и не жалуюсь на блогах :-)

enjoy

В бериславе на АЗС просто ужас приехали а они говорят чёт не то приходите завтра ток карточка уже использованая так что ухитритесь и привести сотрудника банка и начальника АЗС застать. кароче ЖОПА а не карточки у вас.
Продають гімно навіть без гарної обгортки. Візьмеш з жалю до працівника карту, а потім з нею ї...шся декілька днів по чатах та відділенях. Фу-у-у!
Оформим паливну карту. Придбав бензин. З"їздив у Крим. Заправлявся на АЗС без проблем. Звичайно зекономив (ціни в Криму на тих же Авіас -партнерах вищі). Зручно. Однак є і певне розчарування. Планував поповнювати карту через приват 24, але здається не все так просто. Мабуть не все ще допрацьовано. Хоча ніяких повідомлень, що це має робитися в близькому майбутньому - немає. Коли ця послуга запрацює реально?
Насколько я знаю бензин который продается по "хорошей" цене не является настоящим A-95 а бензином у которого октановое число поднято присадками. А стоит ли игра свечь?
95 по ціні 92-го і т.д. От і дешевша ціна! Залив 95 і такий дим з вихлопної повалив, що ого-го! Укрнафта - дурить споживача. Ніякі держстандарти не підтримуються.
Объездил почти весь крым и не встретил НИ ОДНОЙ заправки авиас. И зачем мне эта карта??
Находилась в Киева с карточками, ни одной заправки так и не встретила, позвонила в Приват на справку, девочки не знают адресов заправок, как заправиться и нужна ли эта карточка???? все равно за наличные заправилась. Не выгодно

понимаю Ваше недовольство, на будущее предлагаю пользоваться картой АЗС АВИАС по всей стране.

теперь Вы вооружены и ни одна АЗС от Вас не скроется :-)

enjoy

Не совсем удобное решение, к примеру: сколько нужно ждать клиенту чтоб заправить 400 л ДТ, если у него скретч-карти номиналом 15, 40 л ?

для дизтоплива есть карта номиналом 100 литров

Авиас теряет своих постоянных клиентов.В связи с приостановкой замены талонов.Это просто чистой воды кидалово!!!
Скажите а давно эта ерунда с отсутствием новых карт в замен на безсрочые пластиковые карты и бумажные талоны на 2010 г.? Я приехал с командировки и просто офигел от такого нахальства?
Сегодня в новостных лентах появилась информация о банкротстве фирмы "Авиас". http://www.news.kompass.ua/news/sud_nachal_likvidacionnuju_proceduru_firmy_avias/2009-12-10-12891 http://gorod.dp.ua/news/news.php?id=51096 Что будет с топливными картами? Будут ли они обслуживаться?
АВИАС является детищем ПРИВАТ банка через него проходили все финансовые процедуры, значит последует и его БАНКРОТСТВО!!!
прекрасно но бывает сбой связи а налички нет
о цифровой торговле топливом я сообщал почти год назад, с тех пор продукт серьезно упростился, стал удобнее и доступнее для потребителя. Скажите, в чем суть цифровой торговли картами? В том что эти цифры напечатали на бумажке? Это может и удобней чем обычные карты, но мне кажется смысл особо не меняется. Снова нужно заказывать, ждать, эти карты могут гдето потеряться, неизвестно сколько времени их будут доставлять и т.д. Почему просто не отправить мне код, который я покажу на АЗС, это намного быстрей и удобней. Сейчас ведь продают коды пополнения мобильной связи, которые пересылают через интернет. Для чего снова привязываться к этим бумажкам? Человек у меня мог бы купить такой за несколько минут (при помощи СМС) и не важно где он находится. Непонимаю, почему топливные компании не сделают свои коды и не продают через (например терминалы самообслуживания)? Благодарю

 Что такое ПриватБлог?

Вы находитесь на официальном блоге банка. Ключевые участники команды ПриватБанка делают в нем записи на самые разные темы. Уверены, что этот инновационный метод общения будет весьма интересным и полезным.
Зарегистрируйтесь!
ПриватБлоггеры
vityaz Александр Витязь
Руководитель «Центра электронного бизнеса»
Последняя запись 11.03.2010
gareeva Татьяна Гареева
Директор ЮниорБанка
Последняя запись 19.02.2010
adubilet Александр Дубилет
Председатель правления
Последняя запись 24.12.2009
neginskiy Роман Негинский
Руководитель Бизнеса по работе с торговыми предприятиями
Последняя запись 10.12.2009
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вск
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

ПриватБанк © 2007, Powered By Hiblogger.net
bigmir)net TOP 100
bigmir)net TOP 100