КОРПОРАТИВНЫЙ БЛОГ

Как вернуть деньги за некачественный товар

vozvrzt12Каждый день в магазинах приобретается множество различных товаров, однако часто товары имеют достаточно низкое качество, а не все покупатели знают, что законом Украины им дано право, вернуть денежные средства за приобретенный товар.
Покупатель имеет право потребовать возврат денежных средств от продавца, если недостатки товара были выявлены в течение гарантийного срока товара или срока годности (лишь в случае, когда срок годности исчисляется с момента передачи товара покупателю).

Однако закон позволяет вернуть денежные средства за товар даже после истечения гарантийного срока, главное чтобы покупатель мог доказать в суде, что недостатки в товаре возникли еще до приобретения им товара, или же возникли после получения товара потребителем, но от причин, которые были ранее, к примеру, заводской брак.

Часто продавцы некачественных товаров отказывают потребителям в возвращении денежных средств, однако это является нарушением закона, т.к. право потребителя на возвращение денежных средств не может быть заменено: заменой товара на аналогичную модель без недостатков, снижение стоимости товара и т.д. Это лишь уловки продавцов дабы присвоить деньги за некачественный товар.

В Украине часто отказывают возвращать деньги за некачественный товар, аргументируя это отсутствием товарного чека. Разумеется, отсутствие чека существенно усложняет процесс, однако не делает возврат средств невозможным, наличие свидетелей подтверждающих, что конкретный покупатель приобретал товар у конкретного продавца, является основанием возвращения некачественного товара продавцу, однако, процесс этот крайне сложный, поэтому всегда стоит сохранять кассовые чеки.
Стоит отметить, что покупатель вправе вернуть товар в течении 14 дней со дня момента приобретения, если товар не подошел ему по каким-то причинам, не понравился внешне, в использовании товара пропала необходимость и т.д. Однако товар должен быть возвращен продавцу в комплектности, без механических повреждений и в целых фирменных упаковках.

Если продавец отказал вернуть средства
Если на ваши законные требования продавец отказал вернуть деньги за товар, то покупателю следует составить письменную претензию прикрепить к ней копию кассового чека и копию гарантийного талона и передать претензию администрации магазина или продавцу, так же можно послать претензию с описью вложений заказным письмом.

Похожие статьи

Интернет магазин: покупать или нет?
Интернет магазин: покупать или нет?
Что такое «электронная валюта» и как ее использовать?
Что такое «электронная валюта» и как ее использовать?
Начало пути
Начало пути
Кредит или рассрочка: как купить квартиру, если денег не хватает
Кредит или рассрочка: как купить квартиру, если денег не хватает
Главные правила получения  кредита
Главные правила получения кредита
Как получить кредит на образование за рубежом?
Как получить кредит на образование за рубежом?

Календарь

<< < Июнь 2018 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

Опрос

Что для Вас важно при получении кредита на жилье:

Первоначальный взнос - 15.1%
Процентная ставка - 49.6%
Срок кредитования - 15.6%
Срок оформления документов - 13.6%
Свободный выбор квартир - 5.1%
Другие варианты ответа - 1%

Проголосовали: 411
Голосование для этого опроса закончилось on: 29 Дек 2017

Бизнес и финансы

Как выбрать интернет-провайдера для офиса? 12.06.2018

интернетПредставить современную жизнь человека без интернета достаточно сложно. Многие аспекты жизни человека связаны с...


Сувенирные ручки: стоит ли дарить? 10.06.2018

ручкаВыбор подарка – дело ответственное и трудновыполнимое. На данный момент существует настолько огромный ассортимент...


Недвижимость

Выбираем сейф для дома: на что обратить внимание? 17.05.2018

сейфК сожалению, современный мир полон неожиданностей и опасностей. В новостных сводках постоянно говорят о различных...


Как выбрать стабилизатор напряжения компании Стаб-Эксперт? 11.05.2018

стабилизатор напряженияК сожалению, на данный момент никто не застрахован от пониженного или нестабильного напряжения в сети. По словам...


Справка

Платежные карты ПриватБанка.Карта для выплат 02.07.2014

С Картой для выплат Вам будет удобно управлять разнообразными платежами: получать заработную плату, авансы,...


Платежные карты ПриватБанка. Карта «MasterCard World» 02.07.2014

Если Вы поклонник активного отдыха и постоянного движения,любите путешествовать и оплачиваете Вашей картой...