В октябре 2007 года бесприбыльная ассоциация банков VISA собрала своих директоров в Париже. В последний раз.
Не то, чтобы директоров у VISA теперь не будет – будут, конечно. И в Париж они, думаю, наведываться впредь не откажутся. И VISA не умерла - дай Бог ей много-много лет жизни! Но «бесприбыльной ассоциацией банков» VISA более не является. А стала акционерной компанией с новым именем VISA Inc.
Когда меня выбрали членом регионального (CEMEA) Совета директоров VISA в 2004 году, я, конечно, и не предполагал, что стану одним из тех, кто предаст идеи великого Хока. Как и почему я стал предателем? Об этом – чуть позже, а сейчас немножко информации «для общего развития».
Основатель, первый президент (да чего там – попросту отец) VISA Ди Хок (Dee Hock) написал чудесную книгу о себе, о бизнесе и о том, как и для чего создавалась VISA. Книгу - «Философия твоей кредитки» - я прочел «взахлеб». Идеи и мысли Хока захватили меня! Там я и узнал, что такое «хаордическая» организация. Если кто не знает, вот что мне только что выдал google:
Хаордическая – не имеет чёткой структуры, управления и лидера. Выглядит как сообщество свободных участников, объединённых общей целью и разработавших специальные протоколы координации действий.
Именно таковым Хок и видел в мечтах свое детище. VISA должна была стать (и стала!) ассоциацией добровольных участников (банков), объединённых целью – предоставить клиентам удобную систему расчетов с помощью пластиковых карт. Ассоциация была бесприбыльной, то есть все заработанные от банков деньги тратила на оплату собственных расходов (персонал, коммуникации и т.п), а если не могла потратить – раздавала своим членам обратно. Меня лично удивлял (и продолжает удивлять!) тот факт, что эта «хаордическая» организация, существующая (казалось бы) вопреки всем писаным и неписаным законам свободного рынка, умудряется быть в числе пяти наиболее известных по всему миру брэндов и оставить позади себя в конкурентной гонке все не «хаордические», а «нормальные капиталистические» платежные системы.
Все было бы хорошо, если бы не... Что (или кто) бы Вы думали? Крупные торговые сети. А также антимонопольное законодательство США. Как недавно выяснилось, не нравятся им эти «сообщества, объединенные общей целью». Не удалось доказать в американском суде, что цель VISA – сервис, а не прибыль. Суд решил, что вовсе это не «сообщество», а «сговор» для извлечения дополнительной прибыли каждым из банков.
История этих судебных тяжб заслуживает отдельного повествования, иной формы подачи («романа» не хватит, тут «сага» напрашивается) и, конечно, другого автора - не по силам мне такие подвиги.
Я же перейду сразу к финалу. Несмотря на мое колоссальное уважение к господину Хоку и VISA (без Inc.), будучи поставлен перед фактом – или превращение VISA в АО, или банкротство ввиду череды неизбежных поражений в судах, - я поднял руку «за» реорганизацию VISA. Губы мои шептали «sorry, Dee», в глазах стояли слезы, сердце разрывалось на части – а рука как-то поднялась. Сама. Ей-Богу, сама!
Самое странное в этой истории то, что НИ ОДИН из директоров VISA, у которых я спрашивал, не читал «Философию твоей кредитки». И потому голосовали легко, а затем легко пили, согреваясь, мой коньяк на стадионе «Сент Дени» на финальном матче Кубка мира по регби, прямо на трибуне, занюхивая южноафриканским шарфиком. А мне и не пилось как-то, и не занюхивалось толком...
Как мне удалось пронести на стадион литр французского коньяка, будучи обысканным на входе до носков – это отдельная история. Если кому интересно - расскажу.