«Граждане, храните деньги в сберегательной кассе!», - учил нас Жорж Милославский из "Ивана Васильевича". Сегодня эта фраза звучала бы иначе: «…храните деньги в банке!». Вот только в какой валюте? Избавляться от доллара? Делать вклады в евро? Или все-таки довериться гривне? А, может, на все сбережения купить билет в один конец и улететь на необитаемый остров, где о марже и ипотеке никто не думает? :)

Чтобы вы не ломали голову над этими вечными вопросами, мы создали новую услугу – вклад "Мультивалютный".

У него есть несколько преимуществ, главное из которых – конвертация суммы вклада из одной валюты в другую с сохранением всех уже начисленных процентов. Сделали вклад в долларах, а дядя по телевизору сказал все перевести в евро – отлично, меняйте. На завтра вы решили, что это было неправильно и нужно все вернуть, как было – пожалуйста. Ведь количество операций конвертации в течение срока действия депозита не ограничено.

Отмечу, что проконвертировать свой вклад в другую валюту можно по курсу, который ничуть не хуже обменных курсов, которые вы видите в обменном пункте банка. Причем для этого не нужно тратить свое драгоценное время и идти в отделение. Можно подать распоряжение об обмене средств дистанционно через Службу клиентской поддержки по телефону или через Интернет.

Что же до процентных ставок, то они в Мультивалютном вкладе на том же уровне, что и самые высокие в ПриватБ анке ставки по вкладу "Стандарт" – 17,5% в гривне, 11,5% в долларах США и евро на 12 месяцев.

Если вы заинтересовались нашим вкладом – заходите сюда, оставьте свой контактный телефон, мы оперативно свяжемся с вами, ответим на все ваши вопросы и оформим вклад. Или задавайте вопросы прямо здесь, в комментариях.

Ну а если вы таки надумали лететь на острова, то берите билет туда… и обратно!

ПриватУниверситет - это первый в Украине Корпоративный университет, созданный банком в декабре 2003 года. В этом году нам исполнится 5 лет – солидный возраст для отечественного Учебного Центра.

За эти 5 лет ПриватУниверситет успел многое:

- собрать команду из 11 профессиональных бизнес-тренеров,

- открыть 4 Региональных Обучающих центра,

- разработать и внедрить более 20 программ по менеджменту, продажам и управлению личной эффективностью,

- развивать и поддерживать систему дистанционного обучения, а это более 300 курсов и 1000 пользователей в день

- в 2007 году войти в 10 лучших обучающих компаний Украины.

А в этом году у нас появилась новая амбициозная цель и, соответственно, миссия. Мы хотим оправдать свое название – Университет (хоть и корпоративный) - и создать открытую базу лучших отечественных бизнес-технологий для развития украинского бизнеса.

Такая цель появилась не просто так. Ведь ПриватБанк – это единственный крупный банк, не имеющий иностранных инвестиций, и, при этом, являющийся лидером украинского рынка. Технологии успеха банка – это практики, разработанные в Украине и полностью отвечающие реалиям украинского бизнеса и менталитета. Бизнес-тренерами Учебного центра разработаны кейсы на основе внедренных в Привате технологий, с помощью которых участники программ ПриватУниверситета смогут получить опыт решения реальных кейсов из практики банка и проанализировать собственные бизнес-задачи.

А для того, чтобы появилась возможность реализовать заявленную миссию, в январе 2008 года было принято решение о выходе на внешний рынок. ПриватУниверситет готов делиться с бизнес-сообществом накопленным опытом и успешными практиками реализации банковских проектов и проектов компаний-партнеров.

В свою очередь, ПриватБанк заинтересован в пополнении своей «базы знаний» новыми технологиями и кейсами из других отраслей бизнеса, аккумулировании опыта других компаний, работающих на украинском рынке.

ПриватУниверситет планирует создать "банк" успешных отечественных бизнес-технологий и сделать его открытым информационным ресурсом для всех компаний-партнеров данного проекта и своих будущих клиентов.

Когда мы впервые заявили бизнес-сообществу о наших планах, реакция была неоднозначной. Причем большинство оппонентов проходили 3 ментальных стадии.

В первую очередь нам задавали вопрос: зачем вам учить конкурентов? Наша позиция в этом случае очень простая: нам интересно работать в динамичном и развитом рынке, это заставляет нас двигаться вперед и расти еще быстрее.

Потом нам говорили, что мы можем быть интересны только финансовому сектору. Но мы всегда считали, что принципы, которые делают бизнес успешным, универсальны для любого сектора рынка. И наш опыт подтвердил теорию. Один из наших любимых внешних проектов – сеть аптек. Мы были удивлены, насколько похожи задачи, которые стоят перед нашими бизнесами, и насколько идентичны проблемы, с которыми сталкиваются руководители наших банковских отделений, и заведующие аптеками. А для нас, как Корпоративного Университета, возможность выйти за рамки банковских задач - это хорошая возможность получить новый опыт и расширить свои горизонты.

Хотя с финансовым сектором мы тоже с удовольствием работаем. Например, тренинг по проектному управлению для банка «Контракт» стал для нас возможностью проверить, насколько наши программы отвечают требованиям рынка и интересны для требовательных клиентов, «избалованных» вниманием множества тренинговых и консалтинговых компаний.

И, как последний аргумент «почему нам не стоит идти на внешний рынок» обычно приводят тезис о том, что Корпоративный университет не может составить конкуренцию внешним консультантам, потому что все его компетенции «заточены» под внутреннюю корпоративную культуру.

Отвечаем: мы полностью в русле корпоративной культуры банка, так как стратегия Привата – это сделать каждого жителя Украины нашим агентом;) Так что, присоединяйтесь!

Наш «внешний» проект еще совсем молод. А, как известно, цикл продажи обучающих проектов занимает в среднем от 6 месяцев до года. Мы пока в самом начале пути.

Но мне кажется, что для успеха любого дела в первую очередь нужен драйв всех участников проекта, а этого у нас хватает!

P.S. Если хотите более подробно об обучающих программах и тренерах ПриватУниверситета – сможете найти здесь.

и еще здесь.

Электронная система продажи билетов Ticketstream и Приватбанк внедрили возможность оплачивать бронирование и покупку билетов на массовые мероприятия платежными картами через Интернет. Если Вы хотите посетить концерт, получить удовольствие от игры любимых актеров или сходить на выставку, теперь совсем не обязательно ехать в кассу для покупки билетов.

Уникальность системы и ее новаторство состоит в том, что можно с легкостью онлайн купить билет на заинтересовавшее мероприятие в любой точке мира. Для этого нужно зайти на сайт www.ts1.com.ua и выбрать, куда именно хочется отправиться.

Система TicketStream содержит интерактивные схемы залов, удобную пошаговую навигацию, емкое описание каждого события и информацию о месте его проведения, что превращает выбор билета в приятную процедуру.

Операции оплаты через Интернет по картам осуществляются Приватбанком по стандарту безопасности интернет-платежей 3-D Secure, надежность системы подтверждена сертификатами Thawte, Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

Продажа билетов базируется на уникальном программном обеспечении, которое позволяет работать на трех языках и содержит единую базу мероприятий из нескольких тысяч пунктов. Заказанные и оплаченные на сайте www.ts1.com.ua билеты можно забрать в классическом бумажном виде в одном из офисов компании (http://web.ticketstream.cz/uats/site.frame.jsp?thread=) или получить курьером по почте.

Но, наиболее удобный вариант - электронный билет (E-ticket), его можно распечатать дома у себя на принтере. Все билеты защищены от подделок, выглядят респектабельно и имеют статус международных.

Сегодня украинская база мероприятий уже наполнена событиями, проходящими в Одессе и в Харькове. Однако воспользовавшись международным сайтом Ticketstream можно приобрести билет на концерт в любой точке мира.

Спросите у бизнесмена, что наиболее важно в создании успешного бизнеса. «Стартовый капитал, деловая хватка, опыт», - будут ответы. Но чаще всего, пожалуй, вам будут называть «Витамин С», то есть Связи. Кто бы сомневался, ведь у нас они решают если не все, то почти все.

Есть у нас в банке такое место, где эти самые Связи можно найти. Называется это место ПриватБизнесКлуб. Welcome :)

На данный момент в Клубе зарегистрировано 19167 человек (хотя, пока писала этот текст, уже стало 19168). Здесь вы найдете людей не только с Украины, но и из России, Грузии, Латвии, Кипра, Португалии. В общем, отовсюду, где представлен ПриватБанк.

Какие возможности дает Клуб? Через электронные и печатные каталоги вы можете найти для своего бизнеса новых клиентов или партнеров. Члены Клуба предоставляют друг другу скидки на свою продукцию, благодаря чему вы можете сократить производственные расходы.

Вы можете участвовать в специализированных конференциях на льготных условиях.

На специальной информационно-торговой площадке вы можете рекламировать свое предприятие. Более того, участники ПриватБизнесКлуба могут здесь создать персональную страницу, свой мини-сайт.

В общем, возможностей открывается много, всех здесь не перечислить. Наверняка некоторые из них окажутся весьма полезными для вашего бизнеса. Заходите на сайт клуба или звоните по любым вопросам телефону: +38 (0562) 39 14 27.

PrivatAssistance – клуб в который может вступить любой, кто так или иначе имеет отношение к автомобилю: автолюбители, автомагазины, СТО, эвакуаторщики, страховые комиссары и любой кому это интересно.

По себе знаю, автомобилисты – люди, может, не всегда и серьезные, но однозначно занятые.

Человеку, далекому от нашей «среды обитания», тяжело понять, что для нас значит лопнувшая (как всегда не вовремя) шина, вызов эвакуатора (неприятно, а надо – но где его искать), или закончившийся посреди дороги бензин (до заправки километры, а в машине голодные жена и теща). :)

Кто паникует и тратит время на бессмысленные звонки по знакомым и всевозможным службам (решает проблему сам), а кто рассудительно выбирает «звонок другу» - в клуб «PrivatAssistance». В принципе получается и так и так, но времени и нервов при самостоятельном решении уходит на порядок больше.

В какой бы точке Украины Вы ни находились, что бы Вы не пожелали, квалифицированные специалисты PrivatAssistance помогут решить множество проблем:

• ·       Замен шин, эвакуация, подвоз топлива
• ·       Заказ такси
• ·       Юридическая консультация
• ·       Консультация по банковским и страховым продуктам.
• ·       Бронирование билетов на транспорт
• ·       и многое, многое другое:)

Стать участником клуба «PrivatAssistance» просто, а перечень услуг в годовом абонементе программы велик, разнообразен и, отмечу, постоянно расширяется, учитывая пожелания клиентов по добавлению новых услуг - Мы пытаемся угадывать желания клиентов.

Уникальной особенностью программы является возможность рассчитываться за потребляемые услуги со своей кредитной карты (представьте себя на дороге без копейки денег – при этом нужен эвакуатор, либо просто нужно срочно позвонить а на счёте ни копейки). Такой себе электронный кошелек :).

На сегодняшний день автомобилисты Днепропетровской области, Полтавской области и Мариуполя сотрудничают с «PrivatAssistance». В ближайших планах Киев и Херсон. Но, повторю, программа действует по ВСЕЙ Украине!

Так что не стоит ждать Чипа и Дейла - мы ближе и надежнее. :)

ПриватБанк совершил необычный шаг, предложив каждому желающему возглавить собственное Интернет-отделение и зарабатывать на продаже банковских услуг. Реализована идея в виде первого в мире банковского Интернет-виджета, который устанавливается на любой сайт в сети. Такой вот франчайзинг в стиле веб 2.0.

Виджетизация Интернета
В целом ПриватБанк следует мировому тренду. Вслед за оглушительным успехом контекстной рекламы, которая вскоре, похоже, совсем похоронит баннеры, в Интернете наблюдается виджет-революция. Практически любой контент, если хорошенько подумать, можно оформить в виде виджета и пустить на экспорт по всему Интернету. Лучшие и самые полезные решения завоевывают внимание и любовь миллионов Интернет-пользователей.

Бывают виджеты музыкальные, игровые, информационные, интерактивные, социальные и другие. Благодаря виджетам пользователи могут заточить "под себя" любую страницу или блог по принципу конструктора: здесь виджет отображает погоду, в этом виджете, как слайд-шоу, крутятся мои последние фото, тут любимые цитаты, а через этот виджет мои посетители могут пополнить счет мобильного телефона или заплатить за Интернет.

При этом установка виджета занимает несколько минут, после чего он благополучно работает на имидж и благосостояние хозяина, а заодно, что справедливо, и создателя. Информацию и стабильность функционала виджета обеспечивает его разработчик, так что об этом после установки виджета можно не заботиться.

Показательно, что 48% пользователей популярной социальной сети Facebook заявили, что им интересен сервис онлайн-банкинга при условии его интеграции с Web 2.0. А каждый четвертый и вовсе перешел бы на подобное банковское обслуживание, если для этого были бы приспособлены специальные виджеты. Такие данные приводятся в новом исследовании компании WorkLight, опросившей 1000 пользователей Facebook в возрасте от 18 до 34 лет.

Франчайзинг 2.0
Итак, что же сделал ПриватБанк. Чтобы возглавить собственное Интернет-отделение достаточно пройти регистрацию на Partner.privatbank.ua, получить личный код виджета и вставить его на свой сайт, блог, профиль в социальной сети или куда человек сам решит. Главное, чтобы на странице с виджетом наблюдалось движение потенциальных клиентов банковских услуг.

Как только посетитель воспользуется услугами банка через установленный виджет, собственник виджета сразу же получит деньги на свой виртуальный счет в платежной системе Liqpay. Счет этот создается автоматически при регистрации. Деньги потом оттуда можно вывести себе на пластиковую карточку. А можно и не выводить, а потратить прямо в системе.

Через банковский виджет можно оплатить мобильную связь, купить ваучер Скайп, заказать пластиковую карточку, рассчитаться по кредиту, открыть депозит, подключить мобильный 3G Интернет от PeopleNet, забронировать ж\д и авиабилеты, получить работу в ПриватБанке или в компании PeopleNet. В ближайшее время перечень услуг должен существенно расширится.

Cколько и за что выплачивает ПриватБанк детально расписано на страничке проекта. Например, за подписанный договор о подключении к PeopleNet выплачивается 10 у.е., за заявку на оформление депозита - 0,15% от суммы депозита и т.д. При этом установленный виджет работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Есть еще такая интересная вещь, как рейтинг руководителей Интернет-отделений. В зависимости от количества операций, проведенных через установленный виджет, ему присваивается определенное количество звезд. Чем больше звезд, тем лучше работает Интернет-отделение. Лучших из лучших ПриватБанк планирует награждать и всячески поощрять.

Не обошлось в этот раз и без традиционной черты разработчиков Привата - открытости к обсуждению в блогосфере. "Рады представить партнерскую программу по открытию сетевых отделений ПриватБанка. Теперь каждый может за пару минут открыть свое отделение и стать банкиром. Приглашаю всех желающих к обсуждению и совместной работе," - написал в день старта руководитель Центра электронного бизнеса ПриватБанка Александр Витязь в собственном блоге.

Кто первый стал - того и... деньги!
Виджеты - вещь чертовски инновационная. Сегодня в мире наблюдается бум на виджеты, но пока толком работать с ними научились лишь единицы. Здесь актуально правило "кто первый стал - того и деньги". Кто сумеет лучше настроить всю систему, привлечь больше пользователей к виджету, тот и будет снимать все сливки.

Интересно, что по традиции виджеты больше распространены в индустрии развлечений. Ими принято скорее украшать страницы, чем использовать для практических целей. В банковской сфере столь разностороннее решение по использованию виджетов демонстрируется впервые.

ПриватБанк фактически пригласил всех желающих присоединится к продажам своих услуг. Вся мощь и инфраструктура банка работает на создание сервисов, а Интернет-партнерам предложен последний и самый интересный шаг - руководить и продавать.

Время бежит очень быстро. Еще буквально 10 лет тому назад про депозитные программы в Украине говорили с большим предубеждением. Мол, лучше хранить деньги в трехлитровой банке, дома надежнее, после исчезнувших в один момент советских сбережений никто не понесет деньги в банки. Но год за годом банки крепли, доверие к ним росло, а с ним увеличивалось и количество постоянных довольных клиентов. Пришло понимание, что деньги могут и должны «работать».

ПриватБанк всегда выглядел достойно среди остальных банков в стране. Но раньше очень часто вкладчики ПриватБанка ворчали, что их все устраивает, «Вот только бы ставочку процентную повыше...» И тогда уже на все 100% «Мир-Дружба-Жвачка».

Поэтому сейчас особенно приятно, что сегодня наши клиенты могут похвастаться еще и уровнем дохода по своим депозитам, как в валюте, так и в родной гривне.

Конечно и сегодня есть те банки, кто дает больше. Но, значит им так нужно. А наша ставка, на мой взгляд, сегодня совершенно отвечает ситуации на рынке.

Для примера возьмем депозит «Стандарт». Теперь на 12 месяцев мы платим 17,5 % по гривне и 11,5 % по валютным вкладам. Причем, по вкладам евро мы даем такую же высокую доходность, как и по доллару(!).

Тем, кто хочет заработать еще больше предлагаем депозит на 3 года. Согласны? Вам бонус + 1%.

Ну и естественно бонус, если Вы продлеваете депозит, само собой, бонус пенсионерам.

Вне сомнения, каждый найдет программу депозитного вклада по душе. Для этого достаточно зайти на на страничку по депозитам на нашем сайте (http://www.privatbank.ua:8085/info/index1.stm?fileName=5_2_1r.html), ознакомится и вперед, в любое отделение ПриватБанка. Пусть деньги работают на Вас, а не наоборот.

Недавно читал о том, сколько выходных объявляется в честь праздников в разных странах мира. По данным ЮНЕСКО, среднестатистическая страна ежегодно отдает праздникам 12,2 дня. Самым «работящим» регионом оказалась Северная Америка: в среднем там отдыхают 10,5 дней в году. В странах Азии, напротив, отдыхают почти в два раза больше – до 20 дней в году (у последних, правда, отпуска непродолжительные).

Так вот. В Украине есть явная проблема с праздниками. И она заключается не в том, что мы отдыхаем слишком много или мало. Она заключается в том, что та же ЮНЕСКО нас просто не может посчитать. Никто не знает, насколько щедрым окажется наше правительство в этом году, и будем мы отдыхать 10, 15 или, скажем, 20 дней. ТОП-новостями на информационных ресурсах по Интернету в конце апреля являются сообщения о том, сколько на этот раз нам «рекомендуют» отдыхать.

У меня нет четкого объяснения, почему наши чиновники постоянно меняют правила игры.

Возможно, это популизм. Хотя, как мне кажется, этот бардак, связанный с постоянными переносами выходных дней на рабочие и рабочих дней – на субботу, раздражает уже практически всех.

Возможно, фактором является перспектива дополнительных выходных для самих чиновников. Он, чиновник, может в отпуск и не пойдет (как герой), но неделю присоединных отгуляет по полной.

Возможно, этот тот случай, когда «хвост управляет собакой». Решение принимает не конкретный человек, а вся бюрократическая система. Но ведь с этим нужно уметь бороться. К примеру, у нас в банке приказы до того, как они попадают на процедуру визирования, согласовываются на уровне идеологии с руководителем, который их должен в конечном итоге подписать. Лошадь должна идти перед телегой. Идея должна быть впереди исполнения. Прописная истина, однако, именно прописные истины в нашей стране не работают и звучат, как открытие.

От этой чехарды страдают все, но в первую очередь, бизнес. Бизнесмены не могут, как на Западе, за полгода расписать свой график, договориться о встречах, запланировать поездки. При переносе выходных правительство не может договориться с НБУ (наверное, не успевает), а иногда и сообщает об этих переносах меньше чем за сутки (такое было 2 года назад). Понять это невозможно, объяснить с точки зрения логики - нереально. На одном из совещаний в присутствии Премьер-министра я обратился с просьбой не менять календарь, а пользоваться существующим (Григорианским). Совещание было не об этом, но всем вроде идея понравилась... до следующих майских праздников.

В общем, жить будем по "Непонятному" календарю, постоянно удивляясь, почему в стране не так хорошо, как хотелось бы.

По моим наблюдениям в рабочий ритм страна приходит к 15-16 мая. Дороговато.

Ситуация: у вас есть автомобиль с пробегом, но вот вы чувствуете, что пришло время менять его на новый. Нужно ехать на авторынок, выставлять авто на продажу, торговаться, заниматься снятием автомобиля с учета, затем на полученные деньги покупать новое… В общем, от одной мысли об этой эпопее на душе становится как-то тяжело.

Но теперь все стало иначе. Новая программа ПриватБанка Trade in Credit сэкономит вам и время, и нервы при продаже старого автомобиля и покупке нового.

Как только вы понимаете, что пришло время менять вашего железного коня на нового – милости просим в ПриватБанк! В рамках этой программы вы можете:

• выставить Ваш автомобиль на продажу на специальных площадках рядом с отделениями банка;
• определить с помощью наших сотрудников наиболее выгодную цену за Ваш б/у автомобиль;
• поручить нам всю волокиту по оформлению необходимых документов в МРЭО;
• получить быстрый кредит на более выгодных условиях, без необходимости первоначального взноса на покупку нового авто.

И правда, ведь до последнего времени услуги по продаже автомобилей с пробегом обычно предоставляли «свободные художники», которые не всегда вызывают доверия. Но здесь продажей Вашего автомобиля будут заниматься профессионалы ПриватБанка по всей Украине.

Ваше авто всегда будет находиться на самых видных местах в центре города, рядом с отделениями банка, а не где-то на задворках авторынка, дополнительно информация об автомобиле будет размещена в ведущих автомобильных Internet-изданиях Украины.

На данный момент мы имеем 30 автомобильных площадок по всей Украине, в которых действует программа Trade in Credit. Список отделений привожу ниже.

Всем хороших покупок-продаж и, как говорится, «Ни гвоздя, ни жезла»! :)

Читать дальше...

Приветствую всех! Будем рады видеть всех на нашем банковском субботнике, о котором речь шла в предыдущей записи ПриватБлога Александра Валерьевича.

В этой записи публикуем список мест проведения субботника по основным городам Украины. Если Вы не нашли своего города на этой странице - обращайтесь, пожалуйста, в ближайшее к вам отделение ПриватБанка, Вам там обо всем расскажут.

Артемовск.
Улица Советская.

Винница.
Аллея пр. Юности.

Горловка.
Площадь Победы, Улица Комсомольская.

Днепропетровск.
Детский дом №1 (ул. Тополиная, 16), Коса на ж/м Победа, Проспект Калинина, Парк Клюева, пр. Воронцова, пр. Малиновского, сквер им. Горького. Читать дальше...

Upd. На прошлой неделе у наc появился партнер - компания "Биосфера". Она является нашим клиентом и ее рукоодство решило поддержать наш банковский субботник своей продукцией. Ниже привожу письмо от их директора г-на Гуристримба Александру Валерьевичу.