Относительно недавно руководство ПриватБанка сообщили, что банковская структура заменит клиентам карты, которые могут некорректно работать с платежами. Отметим, что недавно ПриатБанк объявил о начале программы по обмену неработающих карт. Стало известно, что будет выпущено около 10 тысяч чипированных платежных карт, которыми будет заменены неработающие карты. Руководство объяснило, что трудности оплаты могут быть вызваны техническими проблемами. 

Перевыпуск карт – услуга бесплатная

Следует отметить, что замена карт будет осуществляться бесплатно. Клиентам не нужно будет доплачивать или платить какие-либо средства за перевыпуск карты. Работники сообщают, что только 1% от всего объема чипированных карт на данный момент работает некорректно, поэтому только эта часть клиентов должна будет пройти процедуру перевыпуска карты. 

Следует отметить, что руководитель розничного бизнеса ПриватБанка Алексей Шабан сообщает, что банк и руководство банка приносит свои извинения всем клиентам, которые обнаружили, что их карты работают некорректно и не могут с их помощью осуществить платежи. Он также подчеркнул, что все клиенты, которые столкнулись с данной проблемой могут рассчитывать на бесплатный перевыпуск карт. Осуществить перевыпуск карты можно в любом удобном для вас отделении банка. 

После перевыпуска карт клиент сможет полноценно пользоваться картой

Руководство банка сообщает, что причиной неправильно работы некоторых выпущенных карт с чипами послужило некорректное считывание информации с чипов определенного производителя. К слову, во время производства карт была использована одна и та же партия. Люди, получившие такие карты стали замечать, что данный банковский продукт неправильно выполняет поставленные задачи или вообще не справляется со своими процессами. 

Руководство ПриватБанка также сообщает, что люди, которым необходимо осуществить замену карт, могут воспользоваться системой Приват24. После того как будет осуществлен процесс перевыпуска карты, клиенты банка смогут в прежнем режиме воспользоваться системой Приват24, терминалами и банкоматами. 

Чтобы узнать, подпадает ли ваша карта в список карт для перевыпуска, вы можете позвонить на бесплатную линию ПриватБанка. Там вам смогут сообщить, нужно ли вам посетить удобное отделение банка, чтобы осуществить перевыпуск банковской карты.