ПриватБанк звернувся до поліції задля порушення кримінального провадження за фактом загрози терористичного акту і затримання невідомого зловмисника, який 29 вересня відправив у чат Служби клієнтської підтримки повідомлення з вимогою перерахувати 500 000 грн на його карту під загрозою підриву одного з відділень банку в Києві.

За даними прес-служби ПриватБанку, таке повідомлення мовою оригіналу - "Если вы не заплатите мне 500000 гривен , я в.з.о.р.в.у в Киеве один из отделений Приват банка!!! Мой номер карты 5375………...5625 Монобанк. Жду в течение 12 часов" було отримано о 2:30 ночі. Служба безпеки банку негайно звернулася до правоохоронних органів і передала всі матеріали для пошуку і затримання зловмисника, а також 29 вересня ввела в столичних відділеннях посилені заходи безпеки.