В настоящее время ПриватБанк является крупнейшим кредитным учреждением в Украине.

Средства, полученные в банке, клиенты расходуют на разнообразные цели – обучение детей, собственное образование, покупку жилья и автомобилей, установка ГБО, путешествия. И, конечно, кредитная политика банка является одним из наиболее интересующих клиентскую часть вопросов. С начала апреля ПриватБанк снизил объёмы минимального платежа по кредиту. Теперь он составляет не семь процентов, как было ранее, а пять. При этом размер платежа не может быть меньше 50 гривен. В банке нововведение связывают с режимом жёсткой экономии и сложной политической и экономической ситуацией в стране.

Как отметил зампред правления банка Олег Гороховский, введённый в апреле порядок работы с кредитными картами банк заявляет как дополнительную поддержку пользователей, которые смогут продолжить платить по своим счетам, однако нагрузка на финансовую составляющую будет минимальной. При учёте, что многие заёмщики ПриватБанка пользуются кредитными картами, по которым льготный период составляет 55 дней, эта сумма практически приравнивается к нулю.

Что касается клиентов, которые пользуются кредитными картами, то ежемесячные платежи снижены для обладателей карт «Универсальная», карт Юниора и кредитных карт категории Gold.

Следует отметить, что в настоящее время аудитория пользования кредитами банка превышает 17,5 миллионов человек со всей территории Украины. Из этого числа около десяти миллионов каждый день используют на личные нужды (покупки, автомобильное газовое оборудование, другие потребности) средства кредитных лимитов. Это лишний раз подчёркивает уровень доверия населения к банку и степень его ответственности.

В пресс-службе ПриватБанка сообщают, что по состоянию на первое апреля 2014 года объём кредитных лимитов по пластиковым картам составил примерно 61 миллиард гривен, использованные лимиты находятся на уровне в 22 миллиарда.