Если во время деловой поездки или отпуска Вы потеряли или у Вас украли пластиковую карту, необходимо придерживаться некоторых советов, которые помогут выйти из сложившейся ситуации.

Совет №1. Можно воспользоваться картой друга или родственника. Близкие или друзья могут осуществить перевод на данную карту, дабы на время пребывания за границей Вы имели при себе денежные средства. В данном случае, в первую очередь, нужно заблокировать свою утерянную или украденную карту. Для этого необходимо позвонить в отделение из-за границы по номеру +38-056-716-11-31. Далее, попросите друзей или родственников пополнить Вашу вторую карту или карту того человека, который с Вами отдыхает. Все что необходимо знать для перевода – это номер карты, на которую осуществляется перевод.

Совет №2. Если у Вас нет с собой карты, тогда необходимо заблокировать украденную или утерянную пластиковую карту. Для этого необходимо позвонить в отделение из-за границы по номеру +38-056-716-11-31. В данном случае можно попросить родственников или друзей, чтобы они воспользовались для перевода средств известными системами переводов, например, такими как WesternUnion или PrivatMoney. Для получения наличных нужно обратиться пункт получения денежных переводов и предъявить паспорт.

Совет №3. Можно перевести деньги с той карты, которая осталась у Вас дома. Для этого необходимо в первую очередь заблокировать свою утерянную или украденную карту. Для этого необходимо позвонить в отделение из-за границы по номеру +38-056-716-11-31. С помощью пунктов самообслуживания необходимо осуществить перевод с карты, которая находиться дома на карту друга или свою запасную карту, которая на данный момент при Вас. Снять наличные можно в любом банкомате.

Совет №4. Если Вы лишились и карты и документов, тогда следует немедленно обратиться в службу поддержки клиентов ПриватБанка и заблокировать пластиковую карту. После этого нужно позвонить в полицию по экстренному номеру. Следует отметить, что в большинстве стран существует отдельная туристическая полиция, которая занимается вопросами исключительно туристов. К сожалению, в отделение полиции может не оказаться переводчика, поэтому рассказывать о сложившейся ситуации нужно будет рисунками, жестами и т.д. Если Вы не знаете языка, тогда ни в коем случае не подписывайте никаких документов. Работник организации должен помочь Вам составить заявление и сделать его копию.

После этого необходимо отправиться в посольство или представительство Украины со справкой о том, что у Вас украдены документы. Только в данной организации Вам выдадут временное удостоверение, которое говорит о том, что Вы являетесь гражданином Украины. Для этого необходимо иметь при себе фото 3×4 и заявление с полиции.

Рекомендация: отправляясь за границу, берите с собой нотариально заверенные копии основного паспорта и заграничного. Желательно чтобы они хранились в отдельном месте.

Если во время поездки Вы одни, тогда посольство будет осуществлять запрос в Украину, дабы те подтвердили, что Вы являетесь гражданином Украины. После этого можно будет получить свидетельство, с помощью которого Вы сможете вернуться в родную страну.

Далее можно попросить родственников осуществить денежный перевод за границу. В аэропорте необходимо будет пройти паспортный контроль, во время которого работники соответствующих органов могут попросить Вас пройти в отдельный кабинет. Нет необходимости переживать или тем более ругаться. Спокойно объясните о ситуации, которая произошла, а также покажите все документы, которые у Вас имеются (заявление с полиции, временное удостоверение и т.д.)